Primera conversación
Entender el contexto
La empresa buscaba aumentar ventas mediante prospección comercial activa.
Escuchar las señales
Las señales orientan preguntas. Todavía no explican por sí solas la causa.
Formular una hipótesis
Quizá el problema no sea únicamente volumen.
- Contactos incorrectos
- Oportunidad poco calificada
- Resistencia temprana
- Análisis → venta demasiado rápido
- Seguimiento inconsistente
Presentar mi caso