Entender.
Escuchamos qué busca la organización, qué ocurre y qué ha intentado. No damos la primera explicación por cierta.
R / MÉTODOCÓMO TRABAJAMOS
Un método para llegar
a mejores decisiones.
Ragazzi no estandariza soluciones. Estandariza la forma de descubrirlas.
Presentar mi caso01 / MÉTODO RAGAZZI
Primera conversación
La pregunta cambia el punto de partida.
Cuestionar.
Separamos lo observado de lo supuesto. Preguntamos dónde empieza la fricción y qué información falta.
Orientar.
Formulamos una hipótesis sobre dónde investigar. Si no hay una razón suficiente para profundizar, lo decimos.
El Diagnóstico General orienta. No sustituye una Auditoría ni entrega una solución definitiva.
02 / MÉTODO RAGAZZI
Auditoría
Seguir el valor. Encontrar la restricción.
Reconstruir.
Trazamos cómo una oportunidad se convierte en resultado: personas, información, decisiones y esperas.
Contrastar.
Revisamos el proceso real y establecemos una línea base. La evidencia confirma o cambia la hipótesis.
Priorizar.
Definimos la restricción, la capacidad que hace falta y una dirección de intervención con indicadores.
Producto intelectual pagado, con alcance propio. La implementación se acuerda por separado.
03 / MÉTODO RAGAZZI
Implementación
Una decisión necesita convertirse en capacidad.
Diseñar.
Traducimos la prioridad en un proceso, responsables y herramientas adecuados al contexto.
Construir.
Ejecutamos con el equipo o coordinamos especialistas. No suponemos que RAGAZZI deba hacerlo todo.
Adoptar.
Acompañamos el uso real y cuidamos lo que la organización puede absorber. Una herramienta sin uso no es un cambio.
La forma de ejecución depende del problema y de la capacidad necesaria.
04 / MÉTODO RAGAZZI
Validación
El entregable no es la prueba.
Comparar.
Volvemos a los indicadores definidos. Contrastamos la situación inicial con lo que sucede después.
Comprobar.
Revisamos uso, resultados y límites. Implementar, por sí solo, no demuestra éxito.
Aprender.
Decidimos qué sostener, qué ajustar y qué investigar de nuevo. El seguimiento se acuerda cuando tiene sentido.
Medimos cambios, no solo entregables. Sin prometer porcentajes fuera de nuestro control.
R / LA DISCIPLINA COMPLETACOMPRENDER. CONSTRUIR. COMPROBAR.
La meta no es entregar más.
Es cambiar lo que el negocio puede hacer.
- 01
Primera conversación
Observamos. Preguntamos.
Construimos una hipótesis. - 02
Auditoría
Mapeamos. Medimos.
Contrastamos. Priorizamos. - 03
Implementación
Diseñamos. Construimos.
Coordinamos. - 04
Validación
Comparamos. Medimos.
Aprendemos.
R / SEIS PREGUNTASLA LÓGICA DE INVESTIGACIÓN
Del resultado buscado
a la evidencia.
No empezamos con una herramienta.
Empezamos con preguntas.
- 01
¿Qué resultado intenta generar la empresa?
- 02
¿Cómo llega actualmente desde A hasta B?
- 03
¿Dónde se pierde valor durante el recorrido?
- 04
¿Qué restricción condiciona más al sistema?
- 05
¿Qué capacidad necesita desarrollarse?
- 06
¿Cómo demostraremos que mejoró?
R / ADAPTABILIDADEL CONTEXTO IMPORTA
Adaptable no significa
improvisado.
La profundidad, el orden, las herramientas y los especialistas pueden cambiar según el negocio y lo que el equipo pueda adoptar. La lógica de investigación y evidencia permanece.
También cambia la forma de ejecutar: directamente, junto a tu equipo, con especialistas o mediante una recomendación externa. Elegimos según el problema y la capacidad necesaria.
EL SIGUIENTE PASO
Antes de decidir qué cambiar,
entendamos qué está pasando.
Cuéntanos qué está intentando conseguir tu empresa y qué crees que hoy está frenando ese resultado.